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Étapes de vérification

Étape 1 – Vérifier la connexion réseau

• Si Box Player : 
  • Ouvrir la trappe arrière gauche.
  • Vérifier que le câble réseau est bien branché. 
  • Une lumière verte clignotante doit être visible à côté du port réseau.   
• Si mini PC : 
  • Vérifier qu’un câble réseau est bien connecté à l’arrière. 
  • Une lumière verte doit clignoter.   

--> Si besoin, veuillez vous référer à cet article.

Étape 2 – Vérifier le serveur web SPASH

• Si Box Recorder présente : 
  • Ouvrir la Box Recorder.
  • Le serveur noir doit être allumé (voyant lumineux). 
  • Si aucune lumière : appuyer sur le bouton Power.   

--> Si besoin, plus d'info sur la Box Recorder.

• Si pas de Box Recorder : 
  • Vérifier dans la baie de brassage que le mini PC “Webserver SPASH” est allumé. 
  • Si éteint, appuyer sur le bouton Power.   

Étape 3 – Vérifier le routeur SPASH

• Le routeur doit avoir un voyant lumineux allumé.
• S’il est éteint → vérifier l’alimentation.
• S’il est allumé → le redémarrer (débrancher puis rebrancher). 

Étape 4 – Vérifier le lien Internet

• Vérifier que le câble réseau reliant le port WAN du routeur SPASH à la box Internet est bien branché. 
• Si débranché → le reconnecter.

Étape 5 – Dernier recours

• Si tout est allumé → redémarrer le webserver (débrancher et rebrancher électriquement).

Vous pouvez contacter notre équipe support si vous avez besoin d'aide.