🎯 Problema
A seguito di una perdita di rete o di un interruzione di corrente, può accadere che lo schermo non riesca più ad aggiornare la pagina (schermo rosso o bloccato o visualizzazione errata).
🔄 Soluzione
📺 Box Player
- Premere per 2 secondi il pulsante situato sul retro
- Lo schermo si spegne
- Attendere circa 30 secondi
- Lo schermo si riavvia automaticamente
💻 Mini PC / solo schermo
- Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione
- Attendere il completo riavvio del sistema
🚨 Se il problema persiste
👉 Se dopo queste operazioni la visualizzazione rimane rossa o non torna alla normalità:
- Si prega di contattare il supporto SPASH
👁️ Risultato atteso
Dopo il riavvio:
- Lo schermo si aggiorna correttamente
- L’interfaccia SPASH viene visualizzata normalmente
- Il sistema è nuovamente operativo
💡 Consigli
- Questo tipo di problema si verifica spesso dopo un’instabilità di rete o elettrica
- Un semplice riavvio generalmente consente di risolvere rapidamente la situazione
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