Camera spenta: diagnosi e verifiche

🎯 Problema

Quando la camera è spenta, ciò è spesso legato a un problema di connessione internet o di alimentazione del sistema.

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🔍 Verificare la connessione di rete

Nella maggior parte dei casi, il problema deriva dalla rete:

• Verificate la vostra connessione internet generale
• Scollegate e ricollegate il cavo Ethernet (RJ45)
• Se il problema persiste, collegate il cavo a un’altra porta disponibile dello switch o della Box Recorder

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🛠️ Passaggi di verifica secondo l’installazione

📺 Installazione con Box Player

1. Verificate che lo schermo e la Box Player siano correttamente collegati all’alimentazione
2. Aprite il coperchio posteriore sinistro della Box Player (chiave torx)
3. Premete il pulsante metallico “Power”
4. Verificate che il LED blu si accenda → la Box Player è alimentata

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💻 Installazione con mini PC

1. Verificate che lo schermo sia acceso premendo il pulsante Power
2. Verificate che il mini PC sia acceso:
   • Premete il pulsante Power sulla parte frontale
   • Deve apparire un LED luminoso

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🚨 Se la camera è ancora spenta

Dopo aver effettuato tutte le verifiche:

👉 Vi preghiamo di contattare il supporto SPASH per ottenere assistenza tecnica.

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💡 Consigli

• Controllate sempre prima la rete prima di riavviare i dispositivi
• Evitare di scollegare bruscamente i cavi di rete
• Assicuratevi che i dispositivi siano alimentati correttamente in modo continuo