Schermo nero o spento: diagnosi e risoluzione

🎯 Problema

Uno schermo nero o spento è generalmente legato a un problema di connessione di rete o di alimentazione.

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🔍 Passaggi di verifica

📺 Installazione con Box Player

1. Verificate che lo schermo e la Box Player siano correttamente collegati elettricamente
2. Aprite lo sportello posteriore sinistro della Box Player
3. Premete il pulsante metallico “Power”
4. Verificate che il led blu si accenda → la Box Player è alimentata

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💻 Installazione con mini PC

1. Verificate che lo schermo sia acceso premendo il pulsante Power
2. Verificate che il mini PC sia acceso:
   • Premete il pulsante Power sulla parte frontale
   • Deve comparire un led luminoso

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🌐 Verificare la connessione di rete

1. Scollegate e ricollegate il cavo Ethernet (RJ45)
2. Se il problema persiste, collegate il cavo a una porta disponibile diversa

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🚨 Se il problema persiste

👉 Se lo schermo rimane nero o bianco dopo queste verifiche:

• Vi preghiamo di contattare il supporto SPASH per assistenza tecnica

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👁️ Risultato atteso

Dopo la verifica:

• Lo schermo si accende correttamente
• L’interfaccia SPASH viene visualizzata
• Il sistema è operativo

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💡 Consigli

• Controllate sempre prioritariamente l’alimentazione e la rete
• Evitare cavi di rete danneggiati o mal fissati
• Testate rapidamente dopo ogni operazione

Legenda: